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¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO DESPUÉS DE REALIZARLO?
¡Sí! Aceptamos cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
Para iniciar el proceso de cancelación, envíe su solicitud de cancelación por correo electrónico. Asegúrese de incluir su nombre y número de pedido en el correo electrónico.
Envíe su solicitud de cancelación a: info@heirsofhispromise.store
¡Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá lo antes posible!
ENVÍO
¿CUÁNDO SE ENVIARÁ MI PEDIDO?
Nuestro tiempo de procesamiento normal es de 3 a 5 días hábiles . Una vez que se complete su pedido, comenzará el método de envío que seleccionó al finalizar la compra. Puede esperar recibir otro correo electrónico con información de seguimiento de su pedido en ese momento. Esto lo ayudará a realizar un seguimiento de su paquete a medida que llega a usted.
¿CUANDO LLEGARÁ MI PEDIDO?
¡Estamos ansiosos por enviarte tu pedido! Estos son los tiempos de entrega que puedes esperar:
Envío estándar: envío y entrega en 3-7 días hábiles
Envío prioritario: envío y entrega en 2-5 días hábiles
DEVOLUCIONES/CAMBIOS
¿PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR MI ARTÍCULO?
Por el momento, no ofrecemos reembolsos en efectivo. Sin embargo, aceptamos cambios por cualquier artículo que esté en perfecto estado.
Nuestra política:
1. El cambio debe iniciarse y sellarse dentro de los 14 días posteriores a la compra.
2. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, libres de olores corporales o fragancias.
3. Los artículos de liquidación/venta final no se pueden devolver ni cambiar (se muestra en la descripción del producto).
Todos los gastos de envío de los cambios correrán a cargo del cliente. Para cambiar tus artículos, devuélvelos a:
Herederos de su promesa
9711 S. Mason Rd. Suite n.° 125 PMB 469
Richmond, Texas 77471
Escríbanos una nota en el albarán indicando el producto y el tamaño que desea en su lugar. Si tiene más preguntas, contáctenos en heirsofhispromise7@gmail.com
APRESTO
¿QUÉ TALLA DEBO PEDIR?
Nuestros artículos suelen ser de talle ajustado, por lo que recomendamos elegir 1 o 2 tallas más si buscas un ajuste holgado o de gran tamaño.
Las especificaciones de ajuste y las tablas de tallas se pueden encontrar en la descripción del producto, lo que puede ayudarte a decidir qué talla te quedará mejor. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestras tallas.